Kontakt

Často kladené otázky

• Otázka: Jaký je proces spolupráce vaší společnosti?

  +

  Odpověď: Za prvé, náš prodejní tým s vámi potvrdí specifické požadavky na produkt. Poté tým výzkumu a vývoje navrhne a vyvíjí produkt pro vás a vzorky vám budou doručeny co nejdříve po dokončení, aby se potvrdila, zda jsou potřebné nějaké úpravy. Poté provedeme výrobu pokusů a hromadné výroby. Po dokončení výroby inspektor kvality před odesláním pečlivě zkontroluje produkt.

• Otázka: Jaké certifikace mají vaše LED světla?

  +

  Odpověď: Naše výrobky jsou testovány a certifikovány na CE, UKCA, TUV & GS, ETL a další mezinárodní standardy, což zajišťuje dodržování hlavních globálních trhů.

• Otázka: Můžete poskytnout přizpůsobená řešení LED osvětlení?

  +

  A: Ano. Nabízíme služby OEM/ODM, včetně přizpůsobení designu, příkonu, teploty barev, integrace inteligentního ovládání a balení, které splňují specifické požadavky na projekt. Máme profesionální laboratoř pro navrhování a výrobu nejvhodnějších produktů ODM LED pro zákazníky. To také zahrnuje výkresy designu nebo funkční koncepty. Provádíme výrobu, testování produktů a plánovanou inspekci s přizpůsobenými vysokými standardy.

• Otázka: Jaká je vaše typická dodací lhůta?

  +

  Odpověď: Standardní produkty se obvykle dodávají do 2–4 týdnů. U velkých nebo přizpůsobených objednávek bude doba dodání potvrzena na základě podrobností projektu.

• Otázka: Máte minimální množství objednávky (MOQ)?

  +

  Odpověď: Naše MOQ závisí na typu produktu. Pro většinu LED svítidel je MOQ flexibilní pro podporu malých i hromadných objednávek. Sdílejte s námi své potřeby pro nabídku na míru.

• Otázka: Jak zajistíte konzistenci kvality?

  +

  Odpověď: Všechna svítidla podléhají 100% testování, včetně testů stárnutí, ověření výstupu lumen a bezpečnostních inspekcí. Udržujeme také přísný systém řízení kvality ISO.

• Otázka: Můžete podporovat mezinárodní přepravu a logistiku?

  +

  A: Ano. Pravidelně dodáváme po celém světě a můžeme pomáhat s mořskými nákladními prostředky, leteckým nákladem a expresními možnostmi v závislosti na plánu a rozpočtu projektu.

• Otázka: Jaká je vaše záruční politika?

  +

  Odpověď: Většina našich LED světel je dodávána s 5 - roční zárukou. Během tohoto období poskytujeme bezplatné náhrady nebo podpory dílů pro problémy s kvalitou, které jsou v souladu s naší politikou po prodeji.

• Otázka: Jak rychle dostanu odpověď po předložení dotazu?

  +

  Odpověď: Naši prodejní inženýři zkontrolují vaše požadavky a vrátí se k vám do 24 hodin s řešením na míru nebo citaci.